第一章 考核的组织与实施
每月考核分为日常检查、集中检查、突击检查三部分。日常检查由管理员实施，在工作日志上或物业公司考核表如实登记，并将检查结果每周一次上报学生公寓管理科，并告知物业公司。集中检查、突击检查由学生公寓科组织实施。每年末对物业公司考核结果进行总体评价。
第二章 考核内容及评分标准
一、学生公寓清洁标准:
（一）保洁人员要认真执行公寓楼卫生保洁标准，每日保质保量完成保洁工作。走廊、楼梯、窗台、盥洗室每日集中清洁两次以上，即上午一次、下午一次；每周门窗玻璃、墙裙擦洗一次，保持公共区域环境洁净、光亮、无灰尘污迹、无卫生死角。
（二）时刻保持楼内环境洁静，经常督促学生注意卫生，养成良好的卫生习惯，将垃圾丢在指定存放位置。
（三）节约用水用电，禁止常流水、长明灯现象发生，做到随用随开，不用即关水，对损坏的水具、灯具要及时报修，避免浪费水源、电力。
（四）公共区域内消防器材按指定位置摆放，整齐有序。
（五）公共区域内无非必需品，保持行走通畅。
（六）公共区域内无脚印、无乱写、乱画、乱粘贴现象。
（七）盥洗室内卫生洁具按指定位置摆放，存取有序。
（八）学生公寓属禁烟区，严禁吸烟，不允许放置烟灰缸。
（九）公共区域定期消毒，并有记录。
（十）垃圾桶外壁干净整洁、垃圾桶内垃圾不超过2/3、桶外地面整齐、干净、无杂物。
二、学生公寓值班标准:
（一）熟悉学校关于学生公寓管理的各项规章制度，负责本公寓的安全管理及服务工作。
（二）认真执行各项安全规定，掌握相关安全知识。
（三）实行24小时值班。严格执行门卫制度，按时交接班，不得擅离岗位，做好来访客人的接待与登记。发现可疑人员立即询问，必要时报保卫部门处理。
（四）熟悉本公寓人员住宿情况，并根据工作需要对人员住宿情况进行合理调整。
（五）维护公寓正常秩序，发现违规行为要及时纠正或报相关部门处理。
（六）对公寓内报修，应做好报修记录，及时反馈给相关部门。
（七）严格执行作息制度，按时开关大门，对晚归学生进行登记，有特殊情况报相关部门处理。
（八）值班人员应提供文明、及时的服务。值班人员要求统一着装，挂牌上岗。
三、评分标准：
（一）学生公寓管理科从公寓保洁服务、公寓值班管理、工作环境三项予以日常检查、集中检查、突击检查。
（二）检查结果以100分制，80分及以上为合格、90分及以上为良、95分及以上为优。其中公寓保洁服务占比为58分、公寓值班管理占比为36分、工作环境占比为6分。
（三）具体评分标准按所附考核表中列项进行。发现不符合项按标准扣分；某二级项严重不合格扣掉所属一级项全部分数；一级项严重不合格判定为此次考核不合格。